I. Przez użyte w Regulaminie pojęcia rozumie się:

a. Usługa – Porada/Konsultacja Zielarsko-Farmaceutyczna świadczona na podstawie niniejszego Regulaminu;

b. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji – podmiot świadczący usługę Porada/Konsultacja Zielarsko-Farmaceutyczna
prof. n. med. i n. o zdr. Ilona Kaczmarczyk-Żebrowska, specjalista farmakolog
w ramach działalności: FIRMA DORADCZO-SZKOLENIOWA Prof. ILONA KACZMARCZYK-ŻEBROWSKA
NIP: 634 150 9920.
Adres mailowy: poradyzielarskie@int.pl

c. Użytkownik – osoba fizyczna, powyżej 18 roku życia, niepozbawiona zdolności do czynności prawnej, zgłaszająca się po Poradę/Konsultację Zielarsko-Farmaceutyczną

d. Formularz – Kwestionariusz Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej, w którym Użytkownik musi uzupełnić dane, konieczne do udzielenia Usługi; Formularz obejmuje: dane osobowe, informacje dotyczące stanu zdrowia, przyjmowanych leków, kuracji wspomagających leczenie oraz innych informacji niezbędnych do przygotowania Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej

e. Cennik Usług – wykaz wysokości wynagrodzenia płaconego przez Użytkownika Osobie udzielającej Porady/Konsultacji

f. Regulamin – niniejszy Regulamin

II. Postanowienia ogólne

1. Porada/Konsultacja Zielarsko-Farmaceutyczna nie stanowi porady lekarskiej, nie może wpłynąć na całokształt leczenia lub być podstawą do rezygnacji z leków i innych metod leczenia (np. fizjoterapii) zaleconych przez lekarza.

2. Korzystanie z Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej nie zwalnia z konieczności pozostawania pod stałą opieką lekarza.

3. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji nie nakłania Użytkownika do rezygnacji z leczenia zaleconego przez lekarza ani nie sugeruje rezygnacji z leków zapisanych przez lekarza.

4. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji przygotowuje Usługę wyłącznie na podstawie wcześniejszego rozpoznania lekarskiego i nie stawia własnej diagnozy.

5. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji ma prawo odmówić udzielenia Usługi jeśli uważa, że jest to niezgodne z uznawanymi normami etycznymi, nie ma pokrycia w obecnym stanie wiedzy lub – zgodnie z jej wiedzą i doświadczeniem – może wyrządzić szkodę osobie, która zgłosiła się po Poradę/Konsultację.

6. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji w razie potrzeby i możliwości współpracuje z lekarzem prowadzącym wskazanym przez Użytkownika oraz zachęca Użytkownika do konsultowania swoich zaleceń z lekarzem prowadzącym.

7. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, dotyczących stanu zdrowia czy przyjmowania zaleconych przez Osobę udzielającą Porady/Konsultacji preparatów, należy każdorazowo zwrócić się do lekarza prowadzącego.

8. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje wynikłe z zatajenia informacji przez Użytkownika. Dotyczy to w szczególności reakcji alergicznych oraz obserwowanych interakcji pomiędzy poleconymi preparatami a przyjmowanymi lekami.
9. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim nie objętych Usługą, a powstałym w wyniku wykorzystania Usługi np. przekazanie Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej osobie stosującej inny zestaw leków niż osoba, dla której świadczona była Usługa.

10. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji posiada aktualne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej osób wykonujących zawód medyczny.

III. Postanowienia organizacyjne

1. Użytkownik uzyskuje Poradę/Konsultację Zielarsko-Farmaceutyczną po wcześniejszym wypełnieniu i podpisaniu Formularza oraz zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu oraz dokonaniu wpłaty w określonej wysokości według Cennika Usług.

2. W Formularzu jednorazowo może zostać opisany tylko jeden przypadek chorobowy lub może zostać złożone jedno zapytanie.

3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe podanie wszystkich informacji – w tym danych osobowych – umieszczonych w Formularzu.
Osoba udzielająca Porady/Konsultacji nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika nieprawdziwych danych dotyczących choroby, np. ukrycie pozostałych schorzeń czy nie podanie spisu przyjmowanych leków, co może skutkować niewłaściwym przygotowaniem Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej.

4. W przypadku podejrzenia, że opisane objawy bezpośrednio zagrażają życiu (ostry ból, utrata świadomości, podejrzenie krwawień wewnętrznych, itd.) Osoba udzielającą Porady/Konsultacji w oparciu o posiadane informacje przekaże dane osobowe Użytkownika placówce medycznej pod numer telefonu 113.

5. Przygotowanie Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej może wymagać dodatkowych informacji. Użytkownik zgadzając się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, godzi się w szczególnych przypadkach na kontakt telefoniczny lub mailowy związany z przygotowaniem Usługi.

6. Dane osobowe podane przez Użytkownika, w tym dane do kontaktu (numer telefonu, adres internetowy) nie będą wykorzystywane w celach marketingowych i nie zostaną udostępnione osobom trzecim (za wyjątkiem sytuacji opisanej w punkcie III.4).

7. Użytkownikowi przysługuje prawo zadawania pytań, zgłaszania uwag oraz wnoszenia reklamacji w związku ze świadczoną Usługą. Treść reklamacji oprócz powodu reklamacji musi zawierać dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację.

8. Termin realizacji Usługi będzie każdorazowo podawany Użytkownikowi z uwzględnieniem czasu potrzebnego na opracowanie Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej. Termin ten jednak nie może być dłuższy niż 2 tygodnie od otrzymania przez Osobę udzielającą Porady/Konsultacji podpisanego Formularza i Regulaminu oraz opłaty za Usługę.

9. Osoba udzielająca Porady/Konsultacji nie ponosi odpowiedzialności za podanie niewłaściwych danych osobowych (adres e-mail, numer telefonu), co uniemożliwi przesłanie Porady/Konsultacji Zielarsko-Farmaceutycznej.

IV. Akty prawne mające zastosowanie do Regulaminu:

Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz. U. z 2014 r., poz. 243 ze zm.);
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. O świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 z późn. zm.);
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 922);
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. Z 2016 r. poz. 380 z późn. zm.).

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.